法務情報

返金ポリシー

plusq がワークフローに合うか安心して確認できるよう、購入前に全機能のトライアルを提供し、対象購入には 30 日間の返金保証を設けています。

最終更新日: 2026 年 8 月 27 日

30 日間の返金保証

plusq ライセンスの初回購入日から 30 日(暦日)以内に返金を申請できます。期間は Link の領収書に記載された取引日から始まります。理由の提示は不要ですが、改善のためご意見をいただけると幸いです。

承認された返金は、対象購入額を元の支払方法へ返します。銀行やカード会社の処理には時間がかかる場合があります。

返金申請方法

ライセンス購入に使用したメールアドレスから、Stripe の決済識別子または Link の領収書番号を添えて以下の連絡先へお送りください。カード番号や銀行情報は送らないでください。

Stripe Managed Payments が Merchant of Record ソリューションとして機能し、Link が取引サポートを提供します。取引特定のため Link サポートへの案内や追加情報のお願いをする場合があります。また Stripe または Link は、適用される消費者保護・取引サポート規則に基づいて返金を行う場合があります。

税金・領収書・その他の販売者

Merchant of Record ソリューションである Stripe Managed Payments が適用税を計算・徴収・納付します。請求先情報の修正、税務番号の追加、領収書の税金に関する依頼は Link サポートでの対応が必要な場合があり、適用税法に従います。

将来、別の正規販売者から plusq ライセンスを購入した場合は、そのチェックアウトに表示された条件に従い、当該販売者へ返金を申請してください。

制限とライセンス状態

30 日を過ぎた購入、重複申請、不正取引、チャージバック濫用、法的に返金できないサービスや税金は保証対象外です。強行的な消費者の権利は影響を受けません。

返金完了時、関連する plusq ライセンスとデバイス有効化は無効になります。アプリ削除前に保持したいローカルワークスペースをバックアップしてください。

更新と例外的な問題

将来アップデート更新やサブスクリプションを提供する場合、固有の請求・解約条件をチェックアウトに表示します。誤請求と思われる更新がある場合は速やかにご連絡ください。

本ポリシーは、居住地域で適用される法定の返金、取消、保証の権利を制限しません。